Conozca nuestros
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN





CENTRO DE CONTACTO
El canal efectivo de contacto para su empresa, brinda información sobre sus productos y servicios, realiza labores de telemercadeo, tele ventas, actualizaciones de base de datos, cobranza, help desk y  asistencia a través de la Web. Este servicio cuenta con alta tecnología, procesos asegurados y el recurso humano competente para atender las necesidades deComunicación con sus clientes.

Servicios:

Servicio al Cliente
Suministro de información, actualización de servicios, recepción y radicación de quejas y reclamos, toma de pedidos, manejo de agenda de citas, Help Desk o asistencia técnica. 
                        
Cobranzas Preventiva y Correctiva
Cobro de cartera vencida y acuerdos de pago, recordación de pagos, localización de clientes.

Mercadeo Telefónico
Programas de fidelización, ventas, mediciones de satisfacción, actualizaciones, bases de datos, bienvenida a clientes.

Servicio de Audio respuesta
Transacciones, autorizaciones de servicio, outcalling o mensajes pregrabados, consulta a sistemas de información.

Servicios a través de Internet
Chat,  E-mail, Web collabaration.

Siendo conscientes de la importancia de los clientes para su empresa, desarrollamos nuestros servicios con base en sus necesidades, generándole valor agregado  a cada uno de los contactos.